Política de Privacidad

En 1redbet Argentina (“nosotros”, “nuestro” o “1redbet”), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web 1redbets-ar.com y nuestros servicios relacionados.

Al acceder o usar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte, le solicitamos no continuar utilizando nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es 1redbet Argentina, con domicilio legal en Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta relacionada con privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico: [email protected].

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

Nombre y apellido
Correo electrónico
Dirección IP
Número de teléfono
Domicilio residencial
Fecha de nacimiento y género
Datos técnicos del dispositivo y navegador
Patrones de uso, incluyendo ubicación y tiempo de acceso
Información de registro y preferencias de cuenta
Historial de depósitos, retiros y transacciones financieras
Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo
Datos sensibles, como información sobre salud o etnia, únicamente si usted los proporciona voluntariamente
Datos obtenidos de fuentes externas para prevención de fraude y promoción del juego responsable
Contenido que usted envíe a través de nuestros canales de atención o soporte

3. Finalidades del Tratamiento

Su información será utilizada para:

Crear, gestionar y mantener su cuenta de usuario
Verificar su identidad y confirmar que cumple con la mayoría de edad establecida por la ley argentina
Procesar depósitos, retiros y otros movimientos financieros
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo las leyes de prevención de lavado de dinero y promoción del juego responsable
Enviar comunicaciones importantes sobre su cuenta o cambios en nuestros servicios
Administrar promociones, torneos y bonificaciones
Realizar campañas de marketing, únicamente si usted ha otorgado su consentimiento
Personalizar la experiencia de usuario y mejorar nuestros productos y servicios
Realizar análisis estadísticos y estudios internos para optimizar la plataforma
Detectar, investigar y prevenir fraudes o incidentes de seguridad

4. Bases Legales para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y la normativa aplicable en materia de juegos de azar. Las bases legales incluyen:

Su consentimiento explícito
La ejecución de un contrato (por ejemplo, la prestación de servicios de juego)
El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Intereses legítimos de 1redbet, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales

5. Plazo de Conservación

Mantendremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados y para respetar las obligaciones legales. Normalmente, sus datos se conservarán hasta cinco años después de la finalización o inactividad de su cuenta, salvo que se requiera un plazo mayor por investigaciones, autoexclusiones o disposiciones legales específicas.

6. Marketing y Comunicaciones

Si ha dado su consentimiento, podremos enviarle comunicaciones promocionales sobre nuestros servicios o los de socios seleccionados. Usted puede modificar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o mediante el enlace para cancelar suscripción incluido en cada correo electrónico.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Garantizar la funcionalidad y seguridad del sitio
Recordar sus preferencias y configuraciones
Analizar el rendimiento y uso de la plataforma
Mostrar publicidad personalizada

Puede gestionar o desactivar las cookies no esenciales mediante la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que algunas cookies son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio.

8. Compartición y Transferencia de Datos

Podemos compartir sus datos personales con:

Proveedores técnicos y de servicios de pago
Autoridades regulatorias y judiciales argentinas
Entidades especializadas en prevención de fraude y verificación de identidad
Empresas del grupo corporativo de 1redbet
Terceros autorizados por usted

En caso de transferencias internacionales fuera del territorio argentino o del Espacio Económico Europeo, aplicamos las garantías adecuadas para proteger sus datos, tales como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la autoridad competente.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, organizativas y físicas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente para garantizar un nivel adecuado de seguridad.

10. Derechos de los Usuarios

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales, conforme a la legislación argentina:

Acceder a la información que poseemos sobre usted
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de sus datos, cuando corresponda
Restringir u oponerse al tratamiento bajo ciertas condiciones
Recibir una copia de sus datos en formato portátil
Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin afectar el tratamiento previo
Evitar decisiones automatizadas que tengan efectos legales o significativos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en [email protected].

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación vigente. Le recomendamos revisarla regularmente. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio implica su aceptación de las modificaciones.

12. Presentación de Reclamos

Si considera que sus datos no han sido tratados conforme a esta política o la normativa aplicable, puede contactarnos para resolver su inquietud o presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad nacional en protección de datos personales.

Además, promovemos el juego responsable. Para obtener más información y apoyo, puede visitar el sitio de Juego Seguro Argentina.

Última actualización: junio 2024