Términos y Condiciones

Última actualización: 25 de junio de 2025

1. Introducción

1redbet (“el Sitio”, “nosotros”, “nuestro”) es operado por la empresa autorizada para ofrecer servicios de juego en línea en Argentina a través del dominio 1redbets-ar.com. Al registrarse, acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones en conjunto con nuestra Política de Privacidad y Política de Juego Responsable.

Si no está de acuerdo con alguna disposición, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

2. Definiciones

• Usuario / Jugador / Usted: Persona natural que se registra o utiliza los servicios de juego en el Sitio.
• Cuenta: Perfil personal creado para acceder y participar en las actividades de juego.
• Juegos: Todas las modalidades de apuestas, casino, apuestas deportivas y otros productos ofrecidos.
• Operador: La entidad legal responsable de la gestión y operación del Sitio.
• Bono: Incentivos promocionales tales como créditos, giros gratis u otras recompensas.

3. Elegibilidad

3.1. Solo pueden registrarse y jugar personas mayores de 18 años o la edad mínima legal para apostar en su jurisdicción, prevaleciendo la que sea mayor.

3.2. Es responsabilidad exclusiva del usuario verificar que la participación en juegos de azar en línea sea legal según su lugar de residencia.

3.3. Está prohibida la participación de empleados del Operador, sus familiares directos, afiliados y socios.

4. Registro y Cuenta

4.1. Se permite una única Cuenta por persona, hogar, dispositivo o dirección IP.

4.2. El usuario debe proporcionar datos verídicos, completos y actualizados durante el registro, incluyendo nombre, domicilio, fecha de nacimiento, correo electrónico y datos de pago.

4.3. La seguridad de las credenciales de acceso es responsabilidad exclusiva del usuario.

4.4. El Operador puede solicitar en cualquier momento documentación para verificar la identidad, como DNI, factura de servicios o comprobante de método de pago.

4.5. Cuentas con información falsa serán suspendidas y las ganancias asociadas, confiscadas.

5. Uso y Mantenimiento de la Cuenta

5.1. Usted es responsable por todas las actividades realizadas mediante su Cuenta.

5.2. Mantenga sus datos personales actualizados para evitar inconvenientes.

5.3. Puede solicitar la cancelación de su Cuenta en cualquier momento contactando a soporte.

5.4. Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o cerrar Cuentas ante sospechas de fraude, colusión o incumplimiento de estos Términos.

5.5. En caso de olvido de contraseña, utilice la herramienta de recuperación o contacte soporte.

6. Depósitos

6.1. Los depósitos deben realizarse con métodos registrados a nombre del usuario.

6.2. Aplican límites mínimos y máximos de depósito según lo detallado en la sección de Bancos del Sitio.

6.3. No cobramos cargos por depósitos, pero su proveedor de pago puede hacerlo.

6.4. No otorgamos créditos ni prestamos financieros.

6.5. Los fondos depositados deben destinarse exclusivamente a apuestas. Actividades sospechosas pueden derivar en suspensión temporal de la Cuenta.

7. Retiros

7.1. Los retiros se procesarán preferentemente mediante el mismo método utilizado para el depósito.

7.2. Existen límites mínimos y máximos para retiros, disponibles en la sección de Bancos.

7.3. Todos los retiros están sujetos a verificaciones de identidad y validación de documentos.

7.4. Nos esforzamos por procesar retiros con prontitud, pero no somos responsables por demoras causadas por terceros.

7.5. Para retirar el saldo total y cerrar la Cuenta, contacte al servicio de atención al cliente.

8. Cuentas Inactivas y Dormidas

8.1. Una Cuenta sin acceso por seis meses consecutivos será considerada inactiva.

8.2. Se podrá aplicar una tarifa administrativa mensual deducida del saldo restante, previa notificación.

8.3. Las Cuentas sin saldo podrán ser cerradas tras un periodo prolongado de inactividad.

8.4. Las Cuentas dormidas pueden reactivarse contactando al soporte.

9. Juego Responsable

9.1. Promovemos el juego responsable y ofrecemos herramientas como límites de depósito, pérdidas, tiempo de sesión y autoexclusión.

9.2. Si cree tener problemas con el juego, utilice estas herramientas o solicite ayuda a nuestro equipo de soporte.

9.3. Para más información y recursos externos, visite nuestra página de Juego Responsable.

10. Conducta Prohibida

• Lavado de dinero u otras actividades ilegales.
• Uso de bots o software automatizado.
• Trampas, manipulación de juegos o resultados.
• Creación o uso de múltiples Cuentas.
• Uso de VPN o proxies para eludir restricciones geográficas.

10.1. En caso de sospecha de conducta indebida, podremos suspender o cerrar Cuentas y retener fondos.

10.2. Está prohibido compartir su Cuenta o permitir que terceros jueguen en su nombre.

11. Bonos y Promociones

11.1. Las promociones están sujetas a términos específicos y requisitos de apuesta publicados en la sección de Promociones.

11.2. El abuso de bonos, incluyendo múltiples Cuentas o colusión, está prohibido.

11.3. Nos reservamos el derecho de cancelar o recuperar bonos en caso de sospecha de abuso o manipulación técnica.

11.4. Los bonos y giros gratis pueden tener fecha de vencimiento y restricciones de uso en ciertos juegos.

12. Integridad y Justicia de los Juegos

12.1. Todos los juegos utilizan generadores de números aleatorios certificados y proveedores autorizados para garantizar la imparcialidad.

12.2. Nos reservamos el derecho de anular apuestas o ganancias derivadas de errores técnicos, fallas o incumplimientos de estos Términos.

13. Limitación de Responsabilidad

13.1. No asumimos responsabilidad por pérdidas o daños derivados del uso del Sitio, incluyendo fallas técnicas, interrupciones o errores.

13.2. Usted juega bajo su propio riesgo. Nuestra responsabilidad máxima no excederá el monto de su último depósito.

13.3. No somos responsables por el contenido ni la seguridad de sitios externos vinculados desde nuestro Sitio.

14. Privacidad y Seguridad de Datos

14.1. Tratamos sus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación argentina vigente en materia de protección de datos.

14.2. Aplicamos medidas de seguridad estándar para proteger su información.

14.3. Para mayor detalle, consulte nuestra Política de Privacidad.

15. Propiedad Intelectual

15.1. Todos los derechos sobre marcas, logos, textos y contenidos del Sitio pertenecen al Operador o sus licenciantes.

15.2. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización previa y por escrito.

16. Reclamaciones y Resolución de Conflictos

16.1. Para reclamos, contacte primero a nuestro servicio de atención al cliente.

16.2. Nos comprometemos a resolver cualquier inconveniente de manera justa y oportuna.

16.3. Si no se alcanza una solución satisfactoria, puede recurrir a un organismo de resolución alternativa de conflictos (ADR) reconocido o al ente regulador correspondiente.

16.4. Todas las reclamaciones deben ser presentadas por escrito.

17. Modificaciones a los Términos

17.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

17.2. Las modificaciones sustanciales serán notificadas y el uso continuado del Sitio implica aceptación de los cambios.

17.3. Recomendamos revisar estos Términos periódicamente para mantenerse informado.

18. Contacto

Para consultas o asistencia relacionada con estos Términos, puede contactarnos a través de:

• Email: [email protected]
• Chat en vivo disponible en el Sitio web

Al registrarse y utilizar 1redbets-ar.com, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Para información oficial sobre la regulación del juego en Argentina, visite la Lotería de la Provincia de Buenos Aires y para recursos de juego responsable consulte Juego Seguro Argentina.